JP Elektroprivreda BiH će, u okviru ranije započetih aktivnosti na reformi sistema naplate, od 31. marta 2020. godine, omogućiti plaćanje računa za električnu energiju bez troškova provizije za fizička lica na šalterima BH Pošte:
| Banovići | Gradačac | Sanski Most |
| Bihać | Hadžići | Srebrenik |
| Bosanska Krupa | Kakanj | Tešanj |
| Bugojno | Kalesija | Velika Kladuša |
| Donji Vakuf | Ključ | Visoko |
| Goražde | Konjic | Vogošća |
| Gornji Vakuf | Maglaj | Zavidovići |
| Gračanica |
Do 01.maja 2020.godine, u navedenim općinama gotovinska naplata vršiće se i u podružnicama Elektrodistribucije. Troškove provizije prilikom naplate računa u poslovnicama BH Pošte, snosiće
JP Eelktroprivreda BiH.
Plaćanje bez provizije na šalterima BH pošte se nastavlja i u općinama u kojima je ranije obustavljena naplata u poslovnicama Elektrodistribucije, odnosno u općinama: Breza, Bosanski Petrovac, Busovača, Bužim, Cazin, Čelić, Doboj Istok, Doboj Jug, Fojnica, Ilijaš, Jablanica, Kiseljak, Kladanj, Novi Travnik, Olovo, Sapna, Teočak, Vareš, Vitez i Žepče, te Prača, Trnovo i Ustikolina.
U općinama gdje se nastavlja gotovinska naplata računa za električnu energiju na šalterima
JP Elektroprivreda BiH, trošak provizije plaćanja u BH Pošti snose kupci.
Podsjećamo da je za korisnike e-računa omogućeno plaćanje bez provizije i putem elektronskih uplatnica u sljedećim bankama: BBI (E-režije), Raiffaeisen Bank (Režije na klik), Sberbank BH (ClickPay), Sparkasse Bank (Plati račun-e), UniCredit Bank (E-uplatnica) te ZiraatBank (e-Računi).
Za sve upite i reklamacije naši kupci se mogu obratiti kontakt centrima JP Elektroprivreda BiH pozivom na besplatni broj ili dostavom putem maila:
| Unsko-sanski | 080 020 134 | 033 702 964 | info.edbi@epbih.ba | ||
| Hercegovačko-neretvanski | 080 020 136 | 033 702 970 | info.edmo@epbih.ba | ||
| Sarajevski | 080 020 133 | 033 702 951 | info.edsa@epbih.ba | ||
| Bosansko-podrinjski | 080 020 131 | 033 702 960 | info.edsa@epbih.ba | ||
| Tuzlanski | 080 020 135 | 033 702 963 | info.edtz@epbih.ba | ||
| Zeničko-dobojski | 080 020 132 | 033 702 961 | info.edze@epbih.ba | ||
| Srednjobosanski | 080 020 130 | 033 702 962 | info.edze@epbih.ba | ||
Služba za komunikacije